Pengertian Manajemen Perubahan (Change Management) – Apa yang dimaksud dengan manajemen perubahan (change management)? Agar lebih memahaminya, kali ini kita akan membahas tentang pengertian manajemen perubahan, tujuan, komponen, ruang lingkup dan tahapan proses manajemen perubahan secara lengkap.
Baca Juga : Pengertian Manajemen Risiko
Pengertian Manajemen Perubahan
Pengertian manajemen perubahan (change management) adalah suatu pendekatan untuk mengubah individu, tim, dan organisasi kepada kondisi masa depan yang diinginkan.
Definisi manajemen perubahan adalah suatu proses yang berlangsung secara terus menerus untuk memperbaharui organisasi. Perubahan ini berhubungan dengan arah, struktur dan kemampuan untuk melayani permintaan pasar, pelanggan, dan pekerja yang selalu berubah.
Manajemen perubahan juga dapat diartikan sebagai sebuah wujud pendekatan melalui suatu proses untuk mengubah individu, tim, dan organisasi/perusahaan menuju kondisi masa depan yang lebih baik. Tujuan manajemen perubahan adalah mengelola bisnis atau perusahaan ke arah yang lebih baik demi mendapatkan lebih banyak keuntungan.
Tujuan Manajemen Perubahan
Tujuan manajemen perubahan diantaranya yaitu:
- Untuk mempertahankan keberlangsungan hidup perusahaan, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
- Untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi di lingkungan eksternal (sikap tenaga kerja, perubahan strategi korporasi, perubahan teknologi dan peralatan dan lainnya), dan juga di lingkungan eksternal (perubahan pasar, peraturan, hukum, kebijakan pemerintah, teknologi dan lainnya).
- Untuk memperbaiki efektivitas perusahaan agar dapat bersaing di pasar ekonomi modern. Upaya ini termasuk perbaikan efektivitas tenaga kerja, perbaikan sistem dan struktur organisasi, dan implementasi strategi perusahaan.
- Untuk memastikan bahwa semua perubahan yang dikelola melalui metode standar dan prosedur yang memastikan perubahan efektif, pada saat memenuhi persyaratan yang ditetapkan dan tercatat dengan benar dalam konfigurasi sistem manajemen.
Komponen Manajemen Perubahan
Secara umum, ada 8 (delapan) komponen manajemen perubahan diantaranya yaitu:
- Tujuan perubahan
- Aspek strategis yang perlu diubah
- Strategi perubahan yang diterapkan
- Sumber daya
- Manajer perubahan
- Agent of change
- Organisasi
- Target audiens yang pasti.
Baca Juga : Pengertian Manajemen Kas
Ruang Lingkup Manajemen Perubahan
Ruang lingkup manajemen perubahan meliputi perubahan aset dan item konfigurasi seluruh siklus hidup seluruh layanan. Proses ini membahas semua perubahan di semua tingkat : strategis, taktis dan operasional. Untuk itu, walaupun manajemen perubahan dijelaskan dalam volume layanan transisi, banyak perubahan akan terjadi pada tingkat operasional dan relatif kecil di alam. Ruang lingkup harus mencakup semua layanan TI, CI, proses, dokumentasi dan lain sebagainya.
Proses Manajemen Perubahan
Proses manajemen perubahan terjadi dalam beberapa tahap. Berikut ini tahap-tahap manajemen perubahan diantaranya yaitu:
Identifikasi Perubahan
Pada tahap ini, suatu organisasi/perusahaan harus mengenal perubahan apa yang akan dilakukan.
Perencanaan Perubahan
Pada tahap ini, organisasi/perusahaan harus dilakukan analisis mengenai mendalam dalam organisasi tersebut baik itu berkaitan dengan teknik serta pemilihan strategi umum dalam perubahan.
Implementasi Perubahan
Pada tahap ini, akan terjadi proses pencairan, perubahan dan pembekuan yang diharapkan.
Evaluasi dan Umpan Balik
Untuk melakukan evaluasi, diperlukan data yang lengkap. Untuk itu, pada tahap ini dilakukan pengumpulan data dan evaluasi data tersebut. Hasil evaluasi tersebut bisa di umpan balik pada tahap 1, sehingga dampak perubahan tersebut bisa dirasakan bersama.
Baca Juga : Pengertian Manajemen Keuangan
Demikian artikel pembahasan tentang pengertian manajemen perubahan, tujuan, komponen, ruang lingkup dan tahapan proses manajemen perubahan secara lengkap. Semoga bermanfaat dan jangan lupa ikuti postingan lainnya.